利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ラーニングベースジャパン（以下「当社」といいます。）が提供する学習支援サービス、研修サービスその他これらに付随する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスの申込み、利用開始、または当社が別途指定する手続を完了した時点で、利用者は本規約に同意したものとみなします。

1. 総則および規約への同意

本規約は、当社と利用者との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。

• 本規約に定めのない事項については、民法、消費者契約法、特定商取引に関する法律、個人情報の保護に関する法律その他の日本法令および公序良俗に従うものとします。
• 当社が本サービスの個別ページ、申込書、見積書、契約書、説明資料等において別段の定めをした場合、当該定めは本規約に優先して適用されることがあります。
• 利用者が未成年者である場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の各種サービスが含まれます。

• 個別学習プラン設計
• オンライン学習サポート
• 企業向け研修プログラム
• 資格試験対策講座
• 学習進捗コーチング

当社は、必要に応じて本サービスの内容、提供方法、提供時間、利用条件等を変更し、または新たなサービスを追加することがあります。

本サービスは、学習支援・教育支援・研修支援を目的とするものであり、医療、法律、税務その他の専門的助言を提供するものではありません。利用者は、必要に応じて自己の責任において適切な専門家に相談するものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
• 当社または第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと。
• 本サービスの運営を妨害しないこと。
• 法令、公序良俗、本規約および当社の指示に従うこと。
• ID、パスワード、受講情報、教材その他当社が管理を求める情報を適切に管理すること。
• 当社の事前承諾なく、本サービスで得た情報、教材、配布資料、動画、音声、成果物等を第三者に提供、複製、転載、転用、販売、公開しないこと。

利用者は、本サービスの利用に関連して第三者との間で紛争が生じた場合、自己の費用と責任においてこれを解決し、当社に損害を与えないものとします。

企業向け研修プログラムの場合、利用企業は、受講者への周知、受講環境の整備、受講者情報の正確な提供、ならびに社内規程との整合性確保について責任を負うものとします。

4. 料金、支払条件および遅延

本サービスの利用料金、支払方法、支払期限その他の条件は、当社が別途定める見積書、申込書、契約書、料金表、案内ページ等に従うものとします。

• 料金には、別段の定めがある場合を除き、消費税および地方消費税が加算されます。
• 支払方法は、銀行振込、クレジットカード決済、請求書払いその他当社が指定する方法とします。
• 振込手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、利用者は当社に対し、支払期日の翌日から完済まで年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により上限がある場合は当該上限によるものとします。

当社は、利用者による支払遅延、虚偽申告、または本規約違反がある場合、事前通知なく本サービスの提供停止、契約解除、受講資格の停止その他必要な措置を講じることができます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、変更、返金に関する条件は、サービスの種類、契約形態、提供開始時期、教材発送の有無等に応じて異なります。

• 申込後のキャンセル可否およびキャンセル料は、当社が別途定める案内、個別契約、または適用法令に従うものとします。
• オンライン学習サポート、学習進捗コーチング、個別学習プラン設計等、役務提供の性質上、提供済みの役務については返金できない場合があります。
• 企業向け研修プログラムについては、開催日から起算した取消時期に応じて、準備費用、教材費、講師手配費用等を含むキャンセル料を請求することがあります。
• 資格試験対策講座、教材送付を伴うサービス等については、教材発送後、または受講開始後は返金不可とする場合があります。

法令上、消費者が解除・取消し・返金を主張できる場合には、前項の定めにかかわらず、当該法令が優先して適用されます。

返金が認められる場合でも、振込手数料、決済手数料、事務手数料等は返金対象外となることがあります。

6. 免責および責任の制限

当社は、本サービスに関し、合理的な範囲で正確性、継続性、完全性の確保に努めますが、以下について保証するものではありません。

• 学習成果、試験合格、成績向上、業務改善、研修効果等の達成
• 本サービスが利用者の特定の目的に適合すること
• 本サービスが中断なく利用できること
• 本サービスに不具合、エラー、セキュリティ上の欠陥が存在しないこと

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が現実に当社へ支払った直近3か月分の利用料金総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の法令により無効または制限される場合は、この限りではありません。

当社は、通信回線、端末、ソフトウェア、クラウドサービス、外部プラットフォーム等の利用に起因する障害について、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、動画、音声、テキスト、画像、資料、設計書、シラバス、カリキュラム、ノウハウ、商標、ロゴ、プログラムその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

• 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、コンテンツを複製、改変、翻案、公衆送信、頒布、販売、再利用、転載、逆解析してはなりません。
• 利用者が本サービス上で提出した課題、感想、アンケート、改善提案等に関する著作権その他の権利は、法令上許容される範囲で、当社の業務上必要な範囲において利用できるものとします。ただし、個人を特定できる情報の取扱いは第8条に従います。
• 利用者が独自に作成した成果物の権利帰属について別途合意がある場合は、当該合意が優先されます。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

• 当社は、本サービスの提供、本人確認、連絡、請求、品質向上、サービス改善、統計分析、法令遵守のために個人情報を利用することがあります。
• 当社は、法令に基づく場合、利用者の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
• オンライン学習サポートや企業向け研修プログラムにおいて、録画・録音・ログ取得等を行う場合は、事前にその旨を通知し、必要に応じて同意を取得します。
• 利用者は、当社が別途定める手続に従い、個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。

当社は、セキュリティ向上のために合理的な安全管理措置を講じますが、通信環境や外部サービスの障害に起因する完全な安全性を保証するものではありません。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、戦争、暴動、労働争議、法令・行政指導の変更、停電、通信障害、システム障害、外部サービス停止その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、停止した場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

不可抗力が発生した場合、当社は、可能な限り速やかに代替手段の検討、提供日時の変更、オンライン移行等の対応を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合に、利用者の同意を得ることなく本規約を変更することができます。

• 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
• 本規約の変更が、本規約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他変更に係る事情に照らして合理的であるとき。

当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メールその他当社が適当と判断する方法により周知します。

変更後の規約は、別段の定めがない限り、効力発生日から適用されます。利用者が変更後も本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、円満解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合、当該紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本サービス、本規約、料金、キャンセル、個人情報その他のお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

• 事業者名: 株式会社ラーニングベースジャパン
• 所在地: 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目24-3 神田須田町スクエア7階
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3-6824-9751

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法、または執行不能とされた場合でも、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効、違法、または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨および法令の許容する範囲において、可能な限り有効となるよう解釈または修正されるものとします。

以上