プライバシーポリシー
株式会社ラーニングベースジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する学習支援、教育関連サービスその他これらに付随する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令、ガイドライン等を遵守し、適切に取り扱います。
1. 事業者情報
個人情報取扱事業者：株式会社ラーニングベースジャパン
所在地：〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目24-3 神田須田町スクエア7階
電話番号：+81 3-6824-9751
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および取得方法
当社は、本サービスの提供、運営、改善のため、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の連絡先・属性情報
- 学校名、学年、受講履歴、学習記録、成績、アンケート回答、面談記録その他の学習支援に関連する情報
- 本人確認に必要な情報、申込内容、契約内容、請求・支払情報
- ウェブサイトやアプリの利用履歴、アクセスログ、端末情報、Cookie、IPアドレス、閲覧ページ等の技術情報
- お問い合わせ、資料請求、イベント申込、キャンペーン応募等を通じて提供された情報
- 採用応募者に関する経歴書、職務経歴、資格、連絡先等の情報
当社は、本人から直接取得するほか、保護者、学校、提携先、業務委託先、公開情報、または適法な範囲で第三者から取得する場合があります。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、本人確認、契約管理のため
- 学習支援、受講管理、学習進捗管理、面談、教材提供のため
- お問い合わせ、資料請求、各種申込への対応のため
- 請求、決済、入金管理、返金対応のため
- サービス改善、新サービス開発、品質向上、利用状況分析のため
- 重要なお知らせ、規約変更、メンテナンス情報等の通知のため
- キャンペーン、イベント、セミナー等の案内のため
- 不正利用、不正アクセス、違法行為等の防止および対応のため
- 法令遵守、紛争対応、権利行使および防御のため
- 採用選考、採用後の人事管理のため
- 上記に付随する業務の遂行のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
日本法上、当社は個人情報保護法その他適用法令に基づき、適法かつ公正な手段により個人情報を取り扱います。当社による個人情報の利用は、主として以下の必要性に基づきます。
- 契約の締結・履行のため
- 本人の同意に基づく場合
- 法令上の義務を履行するため
- 当社または第三者の正当な利益を保護するため
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に基づき、あらかじめ本人の同意を得るなど必要な措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障が生じるおそれがある場合
- 個人情報保護法その他法令により認められる場合
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、業務委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。その場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います。
当社が他の事業者と共同利用を行う場合には、別途必要な事項を公表または通知します。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、学習管理システムその他のサービス利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供または委託する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、当該国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置、その他必要事項を確認し、適切な安全管理措置を講じます。
また、本人の同意が必要な場合には、法令に従い、適切に同意を取得します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保管し、その後は適切な方法で消去または匿名化します。
保存期間は、情報の種類、サービス利用状況、契約関係、法令上の保存義務の有無等を踏まえて個別に定めます。法令上保存が必要な情報については、当該法令に従い保存します。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法その他法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。
- 保有個人データの開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- データポータビリティに関連する情報提供等、法令上認められる範囲での請求
- 異議の申立て、その他法令上認められる権利の行使
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由により対応できない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が同意に基づいて個人情報を提供した場合、本人は将来に向かってその同意を撤回することができます。撤回を希望する場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
同意の撤回があった場合でも、法令上の根拠に基づき継続して処理できる情報や、契約履行・法令遵守のために必要な情報については、引き続き取り扱うことがあります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社ラーニングベースジャパン 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目24-3 神田須田町スクエア7階 メールアドレス：[email protected] 電話番号：+81 3-6824-9751
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理
- 通信および保存データの保護
- 委託先の適切な選定および監督
- 事故発生時の報告体制および是正措置の整備
- 必要に応じた匿名化・仮名化等の措置
また、当社は、個人情報の取扱い状況を適宜見直し、安全管理措置の継続的改善に努めます。
12. お問い合わせ先
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
株式会社ラーニングベースジャパン
住所：〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目24-3 神田須田町スクエア7階
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6824-9751
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年8月16日